Контакты
Адрес: 152930, г Рыбинск, Юго-западная промышленная зона, д.3
e-mail: energy@r-gen.ru
Единый многоканальный номер для физических лиц - (4855) 327-242
По начислениям за отопление и ГВС.
По заявкам на опломбировку ИПУ горячего водоснабжения.
По заключению соглашений о рассрочке задолженности за отопление и ГВС.
Многоканальный номер для передачи показаний ИПУ ГВС - (4855) 404-012
1. Подразделения технической службы
Служба главного диспетчера
Отвечает за вопросы качества тепловой энергии, отключений на профилактический ремонт, оперативных отключений и переключений, приемки готовности объектов к отопительному периоду:
Главный диспетчер ОДС - (4855) 203-678;Диспетчерская служба: (4855) 203-620, 203-678.
Производственно-технический отдел
Отвечает за предоставление информации о возможности подключения к системе теплоснабжения, разработку технических условий подключения, актов о границах эксплуатационной ответственности, расчет потерь на участках тепловых сетей, а также согласование земляных работ:
Начальник производственно-технического отдела - (4855) 203-713;
Инженеры производственно-технического отдела: (4855) 203-795, 203-637.
2. Подразделения по сбыту тепловой энергии
Группа по учету и планированию продаж
Учет оплаты и сверка расчетов за отпущенную тепловую энергию:
Начальник группы по учету и планированию продаж - (4855) 203-614;
Специалисты группы по учету и планированию продаж: (4855) 203-657, 203-660, 203-649, 203-680.
Отдел по работе с юридическими лицами
Отвечает за заключение договоров теплоснабжения, порядок расчетов, занимается вопросами по задолженности за тепловую энергию:
Начальник отдела по работе с юридическими лицами - (4855) 203-611;
Начальник договорной группы - (4855) 203-667;
Специалисты договорной группы: телефон (4855) 203-662, 203-663 203-665, 203-723;
Начальник группы по расчетам и анализу - (4855) 203-761;
Инженеры группы по расчетам и анализу: телефон(4855) 203-661, 203-666, 203-668, 203-725;
Начальник группы по работе с дебиторской задолженностью - (4855) 203-610;
Специалисты группы по работе с дебиторской задолженностью: (4855) 203-640
Отдел технического аудита и мониторинга тепловой энергии
Начальник отдела технического аудита и мониторинга тепловой энергии - (4855) 203-669;
Инженеры отдела технического аудита и мониторинга тепловой энергии: (4855) 203-704.