С наступлением холодов частыми становятся жалобы на то, что температура ГВС изменяется: где-то вода из крана поступает слишком горячей, где-то, наоборот, становится прохладной. Почему так происходит?

Речь идёт, прежде всего, о районах, где многоквартирные дома подключены к двухтрубной системе подачи теплоносителя: одна труба подаёт горячую воду в радиаторы, а другая возвращает остывшую воду обратно к источнику тепла. Откуда тогда приходит горячая вода в квартиры? Из теплотрассы, через ту самую трубу, которая работает на подачу отопления. По такому принципу подключены, например, все дома в микрорайонах,теплоснабжение которых осуществляют котельные «Веретье» и«Волжский».

Температура теплоносителя в подающем трубопроводе зависит от температуры наружного воздуха. Если на улице мороз -10°С и ниже, значение температуры теплоносителя в подающем трубопроводе в соответствии с температурным графиком составляет более 100°С.

Внутри домов с такой схемой подключения устанавливаются автоматические регуляторы температуры – это устройства, которые подмешивают к воде, поступающей из котельной в дом, часть воды с обратного трубопровода, которая возвращается из системы дома в котельную. Если все сделано правильно, из крана льется горячая вода с температурой 60°С - 75°С.

Требование об установке автоматических регуляторов содержится п. 9.5.1 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок №115: «Температура воды в системе горячего водоснабжения поддерживается при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Присоединение к трубопроводам теплового пункта установок горячего водоснабжения с неисправным регулятором температуры не допускается». Если же регулирующее устройство не установлено, либо оно работает некорректно, из крана льётся кипяток.

При этом важно отметить: установка труб из полипропилена на открытую систему ГВС, подключенную к котельным с температурным графиком 115/70, 130/70 и 150/70 запрещено.

Почему же тогда в соседних домах жалуются на недостаточную температуру ГВС? Некоторые управляющие компании, обслуживая дома, где нет автоматического регулятора, переводят подачу горячей воды в системе ГВС на обратный трубопровод. Как правило, УК осуществляют данное переключение при температуре в подающем трубопроводе 90°С. При этом температура теплоносителя в обратном трубопроводе в соответствии с температурным графиком составляет 50°С. В квартиры она приходит с ещё более низкой температурой и не соответствует нормативу.

Что делать в подобных ситуациях? Требовать от управляющих организаций выполнять обязанности по содержанию дома: контролировать исправность работы регулирующего устройства, а если его вовсе нет – установить.