Контакты
Адрес: 152930, г Рыбинск, Юго-западная промышленная зона, д.3
e-mail: energy@r-gen.ru
Единый многоканальный номер для физических лиц - (4855) 327⁠-⁠242
По начислениям за отопление и ГВС.
По заявкам на опломбировку ИПУ горячего водоснабжения.
По заключению соглашений о рассрочке задолженности за отопление и ГВС.
Многоканальный номер для передачи показаний ИПУ ГВС - (4855) 404⁠-⁠012
1. Подразделения технической службы
Заместитель технического директора по эксплуатации - Киселев Александр Игоревич.
Служба главного диспетчера
Отвечает за вопросы качества тепловой энергии, отключений на профилактический ремонт, оперативных отключений и переключений, приемки готовности объектов к отопительному периоду:
Главный диспетчер ОДС - Иванов Михаил Алексеевич, телефон (4855) 203⁠-⁠678;Диспетчерская служба: (4855) 203⁠-⁠620, 203⁠-⁠678.
Производственно-технический отдел
Отвечает за согласование технических условий, о подключении теплопотребляющих установок, теплотехнических нагрузок на здания, актов о границах эксплуатационной ответственности, за расчет потерь на участках тепловых сетей:
Начальник производственно-технического отдела - Замятин Артем Алексеевич, телефон (4855) 203⁠-⁠710;
Инженеры производственно-технического отдела: (4855) 203⁠-⁠711, 203⁠-⁠721, 203⁠ -& NoBreak;722.
Отдел технического аудита и мониторинга тепловой энергии
Отвечает за установку, техническое обслуживание, обработку данных приборов коммерческого учета:
Начальник отдела технического аудита и мониторинга тепловой энергии - Кононов Денис Валерьевич, телефон (4855) 203& NoBreak; -⁠612;
Инженеры отдела технического аудита и мониторинга тепловой энергии: (4855) 203⁠-⁠669.
2. Подразделения по сбыту тепловой энергии
Директор по сбыту тепловой энергии - Дременкова Ольга Васильевна.
Группа по учету и планированию продаж
Учет оплаты и сверка расчетов за отпущенную тепловую энергию:
Начальник группы по учету и планированию продаж - Жихарева Юлия Владимировна, телефон (4855) 203⁠-⁠614;
Специалисты группы по учету и планированию продаж: (4855) 203⁠-⁠657, 203⁠-⁠660, 203⁠-⁠649, 203⁠-⁠680, 203⁠-⁠670.
Отдел по работе с юридическими лицами
Отвечает за заключение договоров теплоснабжения, порядок расчетов, занимается вопросами по задолженности за тепловую энергию:
Начальник отдела по работе с юридическими лицами - Сатик Оксана Владимировна, телефон (4855) 203⁠-⁠611;
Начальник договорной группы - Корнилова Ольга Александровна, телефон (4855) 203⁠-⁠667;
Специалисты договорной группы: телефон (4855) 203⁠-⁠662, 203⁠-⁠663, 203⁠-⁠664, 203⁠-⁠665, 203⁠-⁠723;
Начальник группы по расчетам и анализу - Алексеева Ксения Александровна, телефон (4855) 203⁠-⁠725;
Инженеры группы по расчетам и анализу: телефон(4855) 203⁠-⁠661, 203⁠-⁠666, 203⁠-⁠668, 203⁠-⁠725;
Начальник группы по работе с дебиторской задолженностью - Серебрякова Наталия Львовна, телефон (4855) 203⁠-⁠610;
Специалисты группы по работе с дебиторской задолженностью: (4855) 203⁠-⁠791, 203⁠-⁠658, 203⁠-⁠640